Políticas de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Grupo Fénix, comprometido con la protección de los datos personales de sus usuarios, participantes, alumnos, ponentes, colaboradores y visitantes de su sitio web, informa lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Grupo Fénix es responsable del uso, manejo y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios digitales, redes sociales, aplicaciones móviles, correo electrónico, eventos académicos y demás medios de contacto.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede comunicarse a:
Correo electrónico: atencion@eventosgrupofenix.com
Sitio web: www.eventosgrupofenix.com
2. Datos personales que recabamos
Los datos que podremos solicitar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
* Nombre completo.
* Correo electrónico.
* Número telefónico.
* Ciudad y país de residencia.
* Profesión u ocupación.
* Institución educativa o laboral.
* Datos necesarios para facturación (cuando aplique).
* Información académica relacionada con cursos, congresos, talleres o certificaciones.
En ningún caso solicitaremos información sensible que no sea necesaria para la prestación de nuestros servicios.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para:
Finalidades primarias
* Gestionar inscripciones a congresos, cursos, talleres, certificaciones y demás actividades académicas.
* Confirmar registros y pagos.
* Emitir constancias, certificados, reconocimientos y documentación académica.
* Brindar atención y seguimiento a solicitudes de información.
* Proporcionar acceso a plataformas virtuales de aprendizaje.
* Dar cumplimiento a obligaciones legales y administrativas.
Finalidades secundarias
* Compartir información sobre próximos eventos, promociones, lanzamientos y actividades organizadas por Grupo Fénix.
* Realizar encuestas de satisfacción y mejora continua.
* Elaborar estadísticas internas con fines académicos y administrativos.
* Difundir contenido educativo relacionado con nuestras áreas de especialización.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.
4. Protección y resguardo de la información
Grupo Fénix implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.
5. Transferencia de datos personales
Grupo Fénix no venderá, rentará ni comercializará información personal a terceros.
Únicamente podrá compartir datos cuando:
* Exista una obligación legal.
* Sea necesario para la emisión de constancias, certificados o procesos administrativos vinculados al servicio contratado.
* El titular otorgue previamente su consentimiento.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
* Acceder a sus datos personales.
* Rectificar información incorrecta o desactualizada.
* Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
* Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
atencion@eventosgrupofenix.com
7. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de Grupo Fénix podrá utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación, conocer estadísticas de uso y optimizar nuestros servicios.
Estas tecnologías no recopilan información personal sensible y pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Grupo Fénix se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos servicios.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en:
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y utilizar los servicios, formularios o plataformas de Grupo Fénix, usted manifiesta haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.
Última actualización: Junio de 2026
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